Le succès du SEO dépend fortement de la capacité à guider les utilisateurs à travers leur parcours spécifique pour trouver des réponses et solutions. Les visiteurs de votre site web arrivent avec différentes intentions et niveaux de conscience. Certains peuvent simplement parcourir votre site pour la première fois, d’autres cherchent activement vos produits ou services, et d’autres sont sur le point de finaliser un achat.
Alors, que devez-vous faire pour vous assurer que votre site web répond à ces divers objectifs et besoins ? Et comment utiliser le contenu pour faciliter le parcours d’un prospect d’une phase précoce à celle de client fidèle ? La réponse : la cartographie de contenu.
Qu’est-ce que la Cartographie de Contenu ?
La cartographie de contenu est le processus d’alignement du contenu avec les besoins spécifiques de votre public cible à différentes étapes du parcours d’achat. Elle consiste à définir votre audience, à comprendre de quel contenu elle a besoin à différentes phases du processus décisionnel, et à livrer ce contenu pour les guider de la prise de conscience initiale à une décision d’achat (et au-delà).
En d’autres termes, la planification de contenu consiste à organiser votre site de manière à ce que le bon contenu atteigne le bon utilisateur au bon moment.
Pourquoi la Cartographie de Contenu est Importante pour le SEO ?
Créer une carte de contenu peut renforcer vos efforts SEO de multiples façons. Voici les principales raisons pour lesquelles la cartographie de contenu est essentielle pour le SEO :
Meilleure Pertinence et Ciblage du Contenu
Google vise à présenter les résultats les plus pertinents aux requêtes des utilisateurs. Plus le contenu est pertinent, plus il est susceptible de se classer en haut des résultats de recherche. La cartographie de contenu aide à augmenter la pertinence de votre contenu en l’alignant sur les intentions de recherche de votre public cible à différentes étapes du parcours d’achat.
Augmentation de l’Engagement Utilisateur
Un contenu pertinent qui répond directement aux objectifs et besoins des visiteurs est également plus engageant. Un meilleur engagement signifie des sessions plus longues, des taux de rebond plus bas et des interactions plus fréquentes – tous indiquant à Google que votre site est une source de contenu de qualité, mérite de se classer en bonne position dans les résultats de recherche.
Amélioration de l’Optimisation des Mots-Clés
La cartographie de contenu implique d’identifier les mots-clés que vos prospects utilisent tout au long de leur parcours d’achat. Une fois que vous connaissez les mots-clés utilisés à différentes étapes du cycle de vie du client, vous pouvez intégrer ces termes dans les pages appropriées de votre site web. Cibler une large gamme de mots-clés vous permet de répondre à une gamme plus large d’intentions utilisateur et d’améliorer votre visibilité organique.
Livraison Structurée du Contenu
Une carte de contenu bien planifiée crée une architecture de contenu claire et organisée pour votre site. Une structure de site logique améliore l’expérience utilisateur et permet aux moteurs de recherche de mieux explorer et indexer vos pages. De plus, les liens stratégiques entre des contenus thématiquement liés peuvent renforcer l’autorité de votre site pour des sujets spécifiques.
Soutien pour les Mises à Jour de Contenu
Une carte de contenu fournit une vue d’ensemble complète du contenu de votre site, montrant la relation entre différentes pièces de contenu et leurs étapes respectives dans le parcours de l’acheteur. Avec une carte en main, il est plus facile de voir quelles parties de votre site sont obsolètes ou sous-performantes et de repérer de nouvelles opportunités de développement de contenu. Les moteurs de recherche favorisent le contenu frais et à jour, ce qui peut aider à maintenir ou améliorer vos classements au fil du temps.
Comment Créer une Carte de Contenu Efficace en 6 Étapes
1. Définissez vos Personas d’Acheteurs
La première étape consiste à développer une compréhension claire de vos segments de clients. Plus vous comprenez les besoins, objectifs, motivations et objections de vos clients idéaux, plus il sera facile de créer du contenu qui leur est utile. L’objectif ici est de créer des personas d’acheteurs (ou avatars de clients) représentant votre audience cible.
2. Cartographiez le Parcours de l’Acheteur
La prochaine étape est de cartographier le parcours du client pour chacun de vos personas. Cela vous guidera dans la création de contenu répondant aux besoins des différentes personas à chaque étape du processus décisionnel. Typiquement, le parcours client comprend trois phases principales :
- Prise de Conscience : Le persona prend conscience d’un problème ou besoin. Par exemple, ‘Digital Marketer Dan’ réalise qu’il doit améliorer son ROI (retour sur investissement) en marketing digital.
- Considération : À ce stade, le persona évalue différentes solutions à son problème fondamental. Par exemple, Dan a compris que son équipe a besoin d’une nouvelle plateforme de marketing digital.
- Décision : Dans cette phase finale, le persona est prêt à acheter. Par exemple, Dan est maintenant prêt à acheter et lit les retours positifs d’autres clients sur votre page de témoignages.
3. Cartographier le Contenu Existant aux Différentes Étapes du Parcours de l’Acheteur
Il est temps de catégoriser votre contenu existant en fonction de sa place dans le parcours client. Une approche courante consiste à séparer le contenu en trois catégories :
- Haut de l’Entonnoir (TOFU) : Contenu pour les visiteurs en phase de prise de conscience. Il ne s’agit pas de faire une promotion commerciale, mais de fournir des informations utiles.
- Milieu de l’Entonnoir (MOFU) : Contenu pour ceux en phase de considération. Il approfondit les avantages et caractéristiques de votre solution.
- Bas de l’Entonnoir (BOFU) : Contenu pour les visiteurs prêts à acheter. Il vise à lever les dernières objections ou questions avant l’achat.
4. Optimiser les Pages Existant pour les Mots-Clés Appropriés
Assurez-vous que les pages sont optimisées pour les mots-clés appropriés. Assemblez une liste de mots-clés complète et actuelle comportant des données sur l’intention de recherche et le volume de recherche pour cibler une vaste gamme d’intentions utilisateur.
5. Mettre à Jour les Liens Internes Stratégique
Les liens internes sont essentiels pour la navigation sur le site et la répartition de l’autorité des liens. Chaque page devrait contenir des liens dirigeant les utilisateurs vers la prochaine étape du parcours de l’acheteur.
6. Identifier les Lacunes de Contenu pour Guider Votre Calendrier Rédactionnel
Identifiez les opportunités pour créer un nouveau contenu ou ajouter au contenu existant en fonction des mots-clés pertinents pour lesquels vous n’avez pas encore de contenu. Priorisez en fonction des objectifs de marketing, de la pertinence pour votre audience, et du volume de recherche et de la concurrence des mots-clés.
